A chave de CD é o número de série ou código do produto. Trata-se de uma combinação de letras e números que ativa um produto e que normalmente se encontra num autocolante dentro da caixa do jogo ou impresso no cartão de referência rápida. A chave de CD adquirida é utilizada para registar e ativar o respetivo jogo. Dependendo do produto, esta chave é fornecida num formato de imagem digitalizada ou entregamos o código em formato de texto.

O nosso sistema de entrega de chaves de CD, que foi desenvolvido por nós e é exclusivo, permite a atribuição automática e instantânea de chaves de CD. Quando o cliente efetua o pagamento e depois de serem realizadas as verificações antifraude, a chave de CD será disponibilizada na respetiva conta da cdkeys.com e na conta de e-mail. Isto permite que os nossos clientes desfrutem de um self-service rápido e eficiente, a qualquer momento.

Como medida de prevenção contra fraudes, ocasionalmente retemos alguns pedidos para análise. Se isso acontecer, você receberá a seguinte mensagem: "Como parte das nossas medidas de segurança padrão, alguns pedidos passam por uma revisão para garantir a proteção do nosso site. Seu pedido será analisado por um dos nossos agentes." A análise será feita manualmente por um dos nossos agentes e deve ser concluída em até 12 horas. Se precisarmos de mais informações, entraremos em contato por e-mail.

O nosso sistema de atribuição de chaves de CD não gera chaves automaticamente. Simplesmente guarda as chaves de CD num formato de digitalização ou texto e depois atribui as mesmas aos clientes, quando a compra é aprovada.