Domande generali sulle chiavi CD
Le chiavi CD sono generate automaticamente dal vostro sistema?
Le chiavi non sono generate automaticamente: il nostro sistema di allocazione le memorizza sotto forma di scansione o testo, per poi distribuirle automaticamente al cliente una volta approvato un acquisto.
Non ho ancora ricevuto la mia chiave CD. Cosa dovrei fare?
Per proteggerti da possibili frodi, a volte gestiamo in modo manuale alcuni degli ordini ricevuti. Se ciò dovesse accadere, riceverai un'e-mail con il seguente messaggio: "Come parte delle nostre misure di sicurezza standard, gli ordini vengono selezionati per revisione per assicurare la sicurezza del nostro sito. Il tuo ordine verrà revisionato da uno dei nostri agenti." Il tuo ordine verrà verificato manualmente da uno dei nostri agenti, che provvederà a sbloccarlo entro 12 ore. Nel caso in cui dovessimo avere bisogno di ulteriori informazioni, ti contatteremo via e-mail.
Dopo quanto tempo riceverò la mia chiave CD?
Il nostro sistema di distribuzione delle chiavi CD è stato sviluppato su misura per le nostre esigenze per permetterci di allocare immediatamente le chiavi CD in modo automatico. Una volta effettuato il pagamento e superate le verifiche anti-frode, il sistema verifica che la chiave CD sia stata aggiunta al proprio account CDKeys.com e al relativo indirizzo email, permettendo a ogni cliente di utilizzare autonomamente e in qualsiasi momento il nostro servizio in modo rapido e intuitivo.
Cos’è una chiave CD?
La chiave CD, o chiave/codice di gioco, è un numero seriale caratterizzato da una combinazione di lettere e numeri. Si tratta di un codice per attivare un prodotto, che normalmente si trova su un adesivo all'interno della confezione del gioco o stampato sul manuale del gioco. La chiave CD acquistata viene usata per registrare e attivare il gioco in questione: a seconda del prodotto, viene offerto forma di scansione del codice o come vero e proprio codice in formato testuale.
Abbonamenti/Punti Xbox Live
Come faccio a riscuotere i miei punti Microsoft?
Come faccio a riscattare un abbonamento Xbox Live?
Sony PlayStation Network
Come faccio a riscattare la mia carta Sony PlayStation Network?
Giochi per PC
Come faccio a riscattare/attivare la mia chiave CD su un sito web?
Alcuni giochi devono essere attivati tramite il sito dello sviluppatore. World of Warcraft, per esempio, viene attivato tramite Battle.net.
Come faccio a riscattare/attivare la mia chiave CD su Uplay?
Inizia scaricando/installando il tuo gioco Ubisoft dalla pagina prodotto del gioco. Una volta completata l'installazione, avvia il gioco dalla scorciatoia o cercandolo tramite Start > Elenco dei programmi. Una volta avviato Uplay, inserisci il nome utente e la password del tuo account Uplay.
Come faccio a riscattare/attivare la mia chiave CD su Origin?
Accedi a Origin con l'account EA a cui vuoi aggiungere il tuo gioco.
Clicca sul menu Origin in alto a sinistra.
Seleziona "Riscatta codice prodotto".
Inserisci la chiave seriale che si trova sul retro del manuale del tuo gioco. Il gioco verrà anche aggiunto alla sezione "I miei giochi" di Origin.
Puoi anche riscattare il tuo codice via web:
Vai su activate.ea.com.
Accedi con i dati del tuo account EA / Origin.
Inserisci il tuo codice prodotto sulla pagina "Riscatta il tuo codice".
Come faccio a riscattare/attivare la mia chiave CD su Steam?
Avvia Steam e accedi con il tuo account Steam.
Clicca sul menu Giochi.
Seleziona "Attiva un prodotto su Steam".
Segui le istruzioni su schermo per completare il processo."
Pagamento
Posso pagare direttamente tramite carta di credito?
Sì. Usando l'opzione di pagamento come ospite su PayPal, potrai pagare direttamente con la tua carta di credito/debito senza configurare un account PayPal.
I miei dati personali e i dettagli della carta di credito sono al sicuro?
Sì. Usiamo PayPal come unico fornitore di pagamenti: qualsiasi altro dettaglio che viene memorizzato sul nostro sistema è protetto dalla crittografia SSL a 128 bit.
Quali valute vengono accettate?
Quali metodi di pagamento supportate?
I clienti possono acquistare in sicurezza usando PayPal, tutte le carte di credito più importanti o le criptovalute.
Pagamenti in criptovaluta
Posso usare criptovalute per acquistare su CDKeys?
Il pagamento in criptovalute è temporaneamente non disponibile. Stiamo lavorando per ripristinare questa funzione il prima possibile.
Altre domande
Ho una domanda. Come faccio a contattare CDKeys.com?
Ci impegniamo a rispondere a tutte le domande entro 24 ore, ma solitamente siamo molto più veloci. Ti invitiamo a usare il nostro modulo *Contattaci*. Per una risposta più rapida ed efficiente, ti preghiamo di inviare una sola domanda alla volta.
In quali paesi vendete?
Essendo una piattaforma esclusivamente digitale, possiamo consegnare i nostri prodotti istantaneamente in ogni angolo del mondo.
Vendete giochi in formato fisico?
Per garantirti la massima comodità e il miglior servizio possibile, al momento offriamo esclusivamente le versioni digitali dei nostri prodotti.
Perché i vostri prodotti costano così poco?
Il nostro team di gestione vanta oltre 30 anni di esperienza combinata nel settore, supportato da una vasta rete globale di fornitori e contatti. Questo ci permette di reperire prodotti ai prezzi più vantaggiosi da ogni angolo del mondo. Dato che vendiamo solo in formato digitale, eliminiamo i costi di spedizione e gestione, trasformando questi risparmi direttamente in offerte imbattibili per i nostri clienti, come te. Siamo certi di offrire i prezzi più competitivi sul mercato!
