常见问题

问题

1. 一般性 CD 密钥问题

• 什么是 CD 密钥？
• 我多快能收到 CD 密钥？
• 我没有立即收到 CD 密钥？
• 您的系统是否自动生成 CD 密钥？

2. Xbox Live 订阅/积分

• 我如何兑换 Xbox Live 订阅？
• 我如何兑换 Microsoft 积分？

3. Sony PlayStation 网络

• 我如何兑换 Sony PlayStation 网络卡？

4. PC 游戏

我如何兑换/激活 PC 游戏的 CD 密钥？
• Steam
• Origin
• uPlay
• 开发者网站

5. 支付

• 你们支持哪些支付方式？
• 你们接受哪些币种？
• 我的个人详细资料和信用卡资料是否安全？
• 我可以直接用信用卡付款吗？

6. 其他问题

• 为什么你们的产品如此便宜？
• 您是否出售实体游戏和盒子？
• 你们销售到哪些国家或地区？
• 我有一个问题，我如何联系 cdkeys.com？

回答

1. 一般性 CD 密钥问题

• 什么是 CD 密钥？ 密钥是序列号或产品代码。它是可激活产品的字母数字组合，通常在游戏盒内部的标签上找到或打印在游戏的快速参考卡上。 购买的 CD 密钥用于注册和激活相关游戏。 根据产品，我们以代码扫描形式或文本格式的实际代码形式提供 CD 密钥。
• 我多快能收到 CD 密钥？ 我们自主开发的独特 CD 密钥交付系统可以即时自动分配 CD 密钥。 一旦客户付款并通过欺诈检查，就会在其 cdkeys.com 帐户和相关电子邮件帐户中提供 CD 密钥，这使我们的客户能够随时随地体验到快速高效的自助服务。
• 我没有立即收到 CD 密钥？ 为了防止欺诈，我们偶尔会暂停订单，如果发生此情况，您将收到以下消息： "作为我们的标准安全措施的一部分，定期选择订单来接受审查以确保我们网站的安全。 您的订单将由我们的某个代理人审查。" 您的订单将由我们的某个代理人手动检查，并应在 1 小时内通过审查。如果我们需要任何进一步信息，将通过电子邮件与您联系。
• 您的系统是否自动生成 CD 密钥？ 我们的 CD 密钥分配系统不会自动生成 CD 密钥。 它只是以扫描或文本形式存储 CD 密钥，然后在购买获得批准后将密钥自动分配给客户。

2. Xbox Live 订阅/积分

• 我如何兑换 Xbox Live 订阅很简单，请按照以下步骤，即可成为 Xbox Live 新会员：
  
  a. 将您的 Xbox 360 连接到宽带互联网连接。
  b. 在仪表板中，选择"我的Xbox"、"登录"、"创建配置文件"，然后按照说明来创建您的帐户。
  c. 现在，在"我的 Xbox"上选择您的新配置文件，选择"加入 Xbox LIVE"。
  d. 按照屏幕上的简单说明，兑换您的代码，然后享受游戏！
  
  或者延长您现有的 Xbox LIVE 金牌会员资格：
  
  a. 在仪表板上，从"我的 Xbox"登录到 Xbox LIVE。
  b. 选择"管理帐户"，选择"会员资格"，然后选择您的会员计划。
  c. 选择兑换码，享受游戏！
• b. 我如何兑换 Microsoft 积分？ 很简单，请按照以下步骤在您的 Xbox 360 主机上兑换您的 Microsoft 积分：
  
  1. 登录到 Xbox LIVE。
  2. 单击位于控制器中心的"Xbox 指南"按钮。
  3. 浏览到"市场"选项卡。选择兑换码。
  4. 输入您的 25 位数字预付款代码，然后享受游戏！
  
  在计算机上兑换您的 Microsoft 积分：
  
  1. 从 Xbox.com，使用您的 Windows Live ID 登录您的 Xbox LIVE 帐户。
  2. 从"我的 Xbox"下拉菜单，选择"我的帐户"。
  3. 单击"兑换码"以输入您要兑换内容的预付款代码。
  4. 按照屏幕上显示的说明，输入并确认预付款代码上的兑换。
  

3. Sony PlayStation 网络

• a. 我如何兑换 Sony PlayStation 网络卡？ 很简单，请按照以下步骤来兑换您的 Sony PlayStation 网络卡：
  
  1. 如果您没有 Sony Entertainment 网络帐户（以前称为 PlayStation 网络帐户），请在 Sony 系统上创建一个帐户，或访问 PC 上的 PlayStation 网站。
  2. 通过您的 PlayStation 设备访问 PlayStation 商店。
  3. 选择屏幕右上角的"兑换码"选项（对于 PS Vita，点击右下方的选项按钮）。
  4. 输入此卡底部的 12 位代金券代码并选择"继续"。
  5. 按照屏幕的说明来兑换代码。

4. PC 游戏

我如何兑换/激活 PC 游戏的 CD 密钥？

这因游戏发布者/开发者而异，主要的方法概括如下：
• Steam 1.启动 Steam，登录您的 Steam 帐户。
  2. 单击"游戏"菜单。
  3. 选择"激活 Steam 上的产品"。
  4. 按照屏幕的说明来完成此过程。
• Origin 1. 用您希望将游戏添加到的 EA 帐户登录到 Origin。
  2. 单击左上角的 Origin 菜单。
  3. 选择"兑换产品码"
  4. 输入游戏手册后面的序列号。
  5. 游戏将添加到 Origin 的"我的游戏"部分。
  
  您也可以通过网络兑换您的代码：
  1. 转至 activate.ea.com。
  2. 使用您的 EA/Origin 帐户信息来登录。
  3. 在"兑换您的代码"页面中输入您的产品代码。
• uPlay 1.首先使用游戏产品页面提供的下载来下载/安装您的 Ubisoft 游戏。
  2. 安装完成后，找到游戏的快捷方式，或者在"开始 > 程序"列表中浏览游戏来启动游戏。
  3. Uplay 启动后，输入您的 Uplay 帐户的用户名和密码。
• 开发者网站 一些游戏需要通过开发者网站激活。
  例如 魔兽世界是通过 battle.net 激活。

5. 支付

• 你们支持哪些支付方式？ 我们目前支持 PayPal，其快速且安全。客户可以使用其 PayPal 帐户结账，如果他们目前没有 PayPal 帐户，则能够以访客身份直接用信用卡/借记卡结账。
• 你们接受哪些币种？ 目前接受美元、欧元和英镑。
• 我的个人详细资料和信用卡资料是否安全？ 是的，我们使用 PayPal 作为唯一的支付提供商。我们系统上存储的任何其他详情都受到 128 位 SSL 加密的保护。
• 我可以直接用信用卡付款吗？ 可以，您在 PayPal 上使用客户结账选项时，将可以直接使用信用卡/借记卡付款，而无需设置 PayPal 帐户。

6. 其他问题

• 为什么你们的产品如此便宜？ 我们的管理团队拥有超过三十年的行业综合经验，拥有广泛的供应商和联系人网络来获取产品。 我们从全球各地进行采购以确保价格最便宜。由于我们只销售数字形式的产品，所以能够大幅节省邮资和相关费用 - 然后我们将这些缩减的成本让利给您，从而确保我们的定价最具竞争力！
• 您是否出售实体游戏和盒子？对不起，为了便于使用并提供最好服务，我们目前只销售数字版本的产品。
• 你们销售到哪些国家或地区？由于我们是仅采取数字形式的网站，所以我们能够立即销售到世界上任何国家或地区。
• 我有一个问题，我如何联系 cdkeys.com？ 我们的目标是在 6 小时内回复所有问询。 请使用以下表格：联系我们。 请不要多次发送问询，否则会导致我们回复延迟。